Для программных продуктов системы “1С:Предприятие 8” версий “ПРОФ” - масштабируемых, поддерживающих многопользовательский режим работы, изменение (конфигурирование) прикладных решений и др., предусмотрено платное информационно-технологическое сопровождение (ИТС).

Для подписчиков ИТС:
Информация на сайте http://its.1c.ru/ и ежемесячных выпусках DVD*:

обновления форм отчетности, прикладных решений и платформы «1С:Предприятие»;
практические и методические рекомендации по работе с программами;
справочники по основным налогам и сборам, по типовым хозяйственным операциям и их оформлению в программах;
аналитические мониторинги законодательства, материалы ведущих экономических изданий, нормативно-правовая информация.

* предоставление доступа к сайту и объем информации на диске зависит от вида подписки ИТС

Сервисные и консалтинговые услуги**:

использование материалов ИТС с любого компьютера, имеющего доступ в Интернет (http://its.1c.ru/);
доставка дисков ИТС непосредственно на рабочее место пользователя;
установка обновлений программных продуктов силами квалифицированных специалистов;
услуги линии консультаций 1C по телефону и электронной почте;
доступ к обновлениям программ и методическим материалам сайта поддержи пользователей http://users.v8.1c.ru;
доступ к базе знаний отдела технической поддержки;
возможность обращаться со сложными вопросами по бухучету и налогообложению к аудиторам ( задать вопрос аудитору).

** В обслуживание входит обновление до 2-х типовых конфигураций раз в месяц и консультации по работе с программой.